tremendous
Forum Yöneticisi
- Katılım
- 11 Ara 2012
- Mesajlar
- 1,781
- Tepkime puanı
- 8
- Puanları
- 0
- Bölüm:
- MEZUN
- Şehir:
- İstanbul
Aöf Küresel Pazarlama Dersi 8.Ünite Ders Notları
Küresel İletişim Stratejileri
Reklam, “herhangi bir ürünün, hizmetin ya da fikrin bedeli ödenerek ve bedelin kim tarafından ödendiği
anlaşılacak şekilde yapılan ve kişisel satışın dışında kalan tanıtım faaliyetleri” olarak tanımlanabilir
Küresel Reklamcılık Stratejileri ve Hedefleri
1. Pazarlama araştırması gerçekleştirmek,
2. Pazarlama iletişiminin hedeşerini belirlemek,
3. Seçilen pazarlar için en etkili reklam mesajını geliştirmek,
4. Mesajı iletmek açısından etkili olacak mecraları belirlemek,
5. Kampanyanın bütçesini belirlemek,
6. Kampanyayı gerçekleştirmek,
7. Belirlenmiş hedeşer doğrultusunda kampanyayı değerlendirmek,
Bu yedi adım içinde reklam mesajını geliştirmek en zorlu hususlardan birisidir.
Küresel Reklamcılık ve İletişim Süreci
1. Bilgi Kaynağı: Ürün mesajı iletmeyi planlayan uluslararası işletme
2. Kodlama: Alıcıya iletilecek mesajın kaynak tarafından uygun ve etkili bir semboller bütününe
dönüştürülmesi
3. Mesaj Kanalı: Kodlanmış mesajı planlanan alıcılara ulaştıracak reklam mecrası ve/veya satış gücü
4. Kod Açma: Bilgi kaynağı tarafından iletilen semboller bütününün alıcı tarafından yorumlanması
5. Alıcı: Mesajın alması istenen tüketiciler ve bunların aldıkları mesaja karşılık verdikleri tepki
6. Geribildirim: Alıcıdan tarafından alınan mesajın etkinliğine ilişkin olarak bilgi kaynağına iletilen bilgi
7. Gürültü: İletişim sürecini etkileyen ve ilgi dağıtan, kontrol edilemeyen ve öngörülemeyen etkenler
(sözgelimi, rakiplerin faaliyetleri
Küresel Reklamlarda Yaratıcılığın Önündeki Kısıtlamalar
• Yasal Kısıtlamalar: Reklamlarla ilgili olarak ülkelerin yasalarında önemli farklılıklar gözlenmektedir. Örneğin,
pek çok ülke alkollü içki ve tütün mamullerinin reklam yapmasını yasaklamıştır.Reklamlarda rakiplerin ürünleri
ile karşılaştırma yapmak bazı ülkelerde kesinlikle yasaklanmış durumdadır
• Dil Farklılıkları: Dil farklılıkları, küresel reklamcılıkta en sık karşılaşılan sorunlardan birisidir. Özellikle bir
ülkeden oluşturulan reklamlar, başka dillere tercüme edildiğinde yaratıcılığını yitirebilmekte kimi durumlarda ise
tamamıyla yanlış anlamalara yol açabilecek hatalar ortaya çıkarabilmektedir.
• Kültürel Farklılıklar:Uluslararası işletmeler farklı ülke pazarları için geliştirdikleri reklamlarda kültürel
farklılıkları dikkate alarak hareket etmelidir.
Medya Sınırlamaları: Dünyanın çeşitli ülkelerinde çeşitli medya türlerinde reklam uygulamaları konusunda
yasal sınırlamalar bulunmaktadır
Küresel Pazarlarda Kişisel Satışı Etkileyen Çevresel Koşullar
-PAZAR FAKTÖRLERİ
-DAVRANISSAL FAKTÖRLER
-TEKNOLOJİK FAKTÖRLER
-YÖNETSEL DAVRANISLAR
KİŞİSEL SATIŞA ENGEL YARATABİLECEK UNSURLAR
• Coğrafi ve Fiziksel Koşullar:
• Pazarın Gelişmişlik Düzeyi
• Siyasi Riskler:
• Yasal Düzenlemeler
• Pazar Bilinmezleri:
• İnsan İlişkilerindeki Farklılıklar
Küresel Pazarlarda Kişisel Satış Becerileri
• Müzakere Becerileri
• Kültürel Uyum Becerisi
• Bilişim Teknolojilerini Kullanabilme Becerisi:
• Pazar İstihbaratı Toplama Becerileri
• Satış Destek Becerileri
Uluslararası Pazarlarda Satış Tutundurmayla İlişkili Sorunlar
• Tüketici Algıları:
• Ekonomik Gelişmişlik
• Pazarın Olgunluğu
• Ticaret Kültürü
• Yasal Düzenlemeler
Küresel İletişim Stratejileri
Reklam, “herhangi bir ürünün, hizmetin ya da fikrin bedeli ödenerek ve bedelin kim tarafından ödendiği
anlaşılacak şekilde yapılan ve kişisel satışın dışında kalan tanıtım faaliyetleri” olarak tanımlanabilir
Küresel Reklamcılık Stratejileri ve Hedefleri
1. Pazarlama araştırması gerçekleştirmek,
2. Pazarlama iletişiminin hedeşerini belirlemek,
3. Seçilen pazarlar için en etkili reklam mesajını geliştirmek,
4. Mesajı iletmek açısından etkili olacak mecraları belirlemek,
5. Kampanyanın bütçesini belirlemek,
6. Kampanyayı gerçekleştirmek,
7. Belirlenmiş hedeşer doğrultusunda kampanyayı değerlendirmek,
Bu yedi adım içinde reklam mesajını geliştirmek en zorlu hususlardan birisidir.
Küresel Reklamcılık ve İletişim Süreci
1. Bilgi Kaynağı: Ürün mesajı iletmeyi planlayan uluslararası işletme
2. Kodlama: Alıcıya iletilecek mesajın kaynak tarafından uygun ve etkili bir semboller bütününe
dönüştürülmesi
3. Mesaj Kanalı: Kodlanmış mesajı planlanan alıcılara ulaştıracak reklam mecrası ve/veya satış gücü
4. Kod Açma: Bilgi kaynağı tarafından iletilen semboller bütününün alıcı tarafından yorumlanması
5. Alıcı: Mesajın alması istenen tüketiciler ve bunların aldıkları mesaja karşılık verdikleri tepki
6. Geribildirim: Alıcıdan tarafından alınan mesajın etkinliğine ilişkin olarak bilgi kaynağına iletilen bilgi
7. Gürültü: İletişim sürecini etkileyen ve ilgi dağıtan, kontrol edilemeyen ve öngörülemeyen etkenler
(sözgelimi, rakiplerin faaliyetleri
Küresel Reklamlarda Yaratıcılığın Önündeki Kısıtlamalar
• Yasal Kısıtlamalar: Reklamlarla ilgili olarak ülkelerin yasalarında önemli farklılıklar gözlenmektedir. Örneğin,
pek çok ülke alkollü içki ve tütün mamullerinin reklam yapmasını yasaklamıştır.Reklamlarda rakiplerin ürünleri
ile karşılaştırma yapmak bazı ülkelerde kesinlikle yasaklanmış durumdadır
• Dil Farklılıkları: Dil farklılıkları, küresel reklamcılıkta en sık karşılaşılan sorunlardan birisidir. Özellikle bir
ülkeden oluşturulan reklamlar, başka dillere tercüme edildiğinde yaratıcılığını yitirebilmekte kimi durumlarda ise
tamamıyla yanlış anlamalara yol açabilecek hatalar ortaya çıkarabilmektedir.
• Kültürel Farklılıklar:Uluslararası işletmeler farklı ülke pazarları için geliştirdikleri reklamlarda kültürel
farklılıkları dikkate alarak hareket etmelidir.
Medya Sınırlamaları: Dünyanın çeşitli ülkelerinde çeşitli medya türlerinde reklam uygulamaları konusunda
yasal sınırlamalar bulunmaktadır
Küresel Pazarlarda Kişisel Satışı Etkileyen Çevresel Koşullar
-PAZAR FAKTÖRLERİ
-DAVRANISSAL FAKTÖRLER
-TEKNOLOJİK FAKTÖRLER
-YÖNETSEL DAVRANISLAR
KİŞİSEL SATIŞA ENGEL YARATABİLECEK UNSURLAR
• Coğrafi ve Fiziksel Koşullar:
• Pazarın Gelişmişlik Düzeyi
• Siyasi Riskler:
• Yasal Düzenlemeler
• Pazar Bilinmezleri:
• İnsan İlişkilerindeki Farklılıklar
Küresel Pazarlarda Kişisel Satış Becerileri
• Müzakere Becerileri
• Kültürel Uyum Becerisi
• Bilişim Teknolojilerini Kullanabilme Becerisi:
• Pazar İstihbaratı Toplama Becerileri
• Satış Destek Becerileri
Uluslararası Pazarlarda Satış Tutundurmayla İlişkili Sorunlar
• Tüketici Algıları:
• Ekonomik Gelişmişlik
• Pazarın Olgunluğu
• Ticaret Kültürü
• Yasal Düzenlemeler